FAQ IoT SIM-kort

Hvad bruger man et IoT SIM-kort til?

Med et IoT (Internet of Things) SIM-kort, bliver det muligt at forbinde enheder til internettet, så de kan kommunikere med os og andre enheder eller systemer.

IoT SIM-kort anvendes i et utal af maskiner, som med adgang til internettet, automatisk kan rapportere om forbrug eller behov for service.

Med et IoT SIM-kort er det blandt også muligt at tracke køretøjer eller gods, styre din vaskemaskine via din mobiltelefon, eller modtage rapportering om at en maskine snart skal fyldes op eller tømmes.

 

Hvorfor kan man ikke bare bruge et ”almindeligt” SIM-kort?

Et ”almindeligt” SIM-kort kan principielt godt anvendes i en IoT enhed, men det kan ikke prismæssigt  hænge sammen at bruge et sådan SIM-kort i varmepumpen i sommerhuset, da det simpelthen er for dyrt.

IoT SIM-kortene har en anden prisstruktur, da de er designet til det formål som SIM-kortene anvendes til, dvs. et lavt forbrug og dermed også betydelig mindre data- og næsten ingen taleforbrug, de kan derfor leveres til en bedre pris.

 

Hvordan kan jeg bestille et IoT SIM-kort?

IoT SIM-kort bestilles via www.my.dstny.dk, hvor det også er muligt at ændre og opsige abonnementer. SIM-kortene leveres i bundles á 10 stk.

SIM-kort bestillingsfunktionen findes via menupunktet "Telefoni" i sidemenuen, og derefter
"IoT Abonnementer". Øverst i højre hjørne på denne side er det muligt at "Bestille tomme SIM-kort".

Bemærk, at bestilling af IoT SIM-kort og aktivering af IoT abonnementer kræver, at jeres Key Account Manager har tilføjet abonnementerne på jeres aftale, derefter bliver de tilgængelige for jer på www.my.dstny.dk

Hvordan opretter jeg et abonnement på mit nye SIM-kort?

Åben sidemenuen på www.my.dstny.dk og tryk på "Telefoni", tryk derefter på "IoT abonnementer".

Klik på "Aktiver SIM-kort" øverst i højre hjørne, og følg bestillingsprocessen.

 

Kan man nummerportere IoT numre?

Nej, det er ikke muligt.

 

Hvilke IoT abonnementer kan man bestille?

Der er mulighed for at bestille følgende IoT abonnementer:

• IoT abonnement - 100 MB
• IoT abonnement - 500 MB
• IoT abonnement - 1000 MB
• IoT abonnement - 2000 MB

Inklusiv i ovenstående IoT pakker er den angivne datamængde.
Taleforbrug, SMS og MMS i DK afregnes derudover til følgende priser:

• 25 øre pr. sms
• 25 øre pr. MB data
• 2,5 kr. pr. minut

Bemærk, at IoT SIM-kort ikke har voicemail og at overforbrug af data på et IoT abonnement kan løbe op, da IoT enheder ofte bruger en lille men kontinuerlig datamængde.
Der tilbydes ikke speeddrop funktionalitet på disse abonnementer.
 

Kan man både bruge tale og data med et IoT SIM-kort?

Et IoT SIM-kort kan både benyttes til tale, data, SMS og MMS.

SIM-kortet er ikke tiltænkt som et kort der ringes fra, men det kan godt ringe, det kan f.eks. anvendes i alarmsystemer mv. der har behov for at foretage opkald.

 

Kan man genoptanke sin datapakke på IoT?

Nej, der tilbydes ikke automatisk genoptankning af datapakken på IoT abonnementer.
Forbrug udover pakken afregnes efter forbrug og der er ikke mulighed for speeddrop.

Bemærk, at det heller ikke er muligt at spærre for dataforbrug.

 

Hvilke netværk kan SIM-kortene anvendes på?

På TDCs netværk er der adgang nationalt til:

• 2G
• NB-IoT
• CAT-M
• 4G
• 5G

Med forbehold for de ændringer der løbende sker i netværket i forbindelse med optimering.

 

Kan man få adgang til API?

Nej, det er desværre ikke muligt.

 

Kan et IoT SIM-kort bruges i udlandet?

Ja, et IoT SIM-kort kan bruges i udlandet, dog max i 30 sammenhængende dage ad gangen.
SIM-kortet kan i udlandet også anvendes til tale, data, SMS og MMS ligesom i Danmark.

Bemærk, at roaming aktivt skal slås til i www.my.dstny.dk før det er muligt at roame med et IoT SIM-kort.

Benyttes et IoT SIM-kort i mere end 30 sammenhængene dage i samme roamingland, så lukkes kortet uden varsel. I nogle tilfælde åbnes SIM-kortet automatisk, når det ikke er blevet registeret i det pågældende roamingnetværk i 14 dage.
I andre tilfælde kan SIM-kortet ikke få adgang til den givne roaming operatør igen.

Der er pt. indgået roamingaftale med følgende lande, hvor SIM-kortene kan anvendes:

• Albania
• Andorra
• Aruba
• Austria
• Belgium
• Brazil
• British Virgin Islands
• Bulgaria
• Canada
• Croatia
• Cyprus
• Czechia
• Dominican Republic
• Estonia
• Faroe Island
• Finland
• France
• French Polynesia
• Germany
• Ghana
• Greece
• Hungary
• Iceland
• Israel
• Italy
• Japan
• Kazakhstan
• Kosovo
• Latvia
• Liechtenstein
• Lithuania
• Luxembourg
• Malta
• Mexico
• Montenegro
• Netherlands
• New Zealand
• Norway
• Oman
• Poland
• Portugal
• Romania
• Slovenia
• South Africa
• Spain
• Sri Lanka
• Sweden
• Switzerland
• Thailand
• Turkey
• United Kingdom
• United States

 

Hvad koster det at roame med et IoT SIM-kort?

Roamingpriser på IoT abonnementer kan oplyses af kundeservice ved at sende en mail til kundeservice@dstny.dk

 

Hvordan opsiger jeg et IoT abonnement?

IoT abonnementer opsiges via www.my.dstny.dk

Opsigelsesvarslet på et IoT abonnement er løbende måned.