Connect 3.0 - Hvordan installerer man Dstny Connect 3.0. Softphone?

1 - I modtager en mail fra Dstny (ipvision)

1. Pkt. 1 i mailen
   Dette er link til til download af PC-klienten (Softphone). Hvis ikke klienten er installeret i forvejen, så tryk på dette link først, da linket bliver ugyldigt, hvis du foretager dig andet fra mailen. 
2. Brugernavn: Dette er dit brugernavn, typisk vil dette være din e-mail adresse.
3. Punkt 2 i mailen
   Tryk på linket i denne linje for at starte forløbet til at lave din egen adgangskode.

2 – Indtast brugernavn

1. Indtast dit brugernavn i feltet  ”Username:” (fremgår af mailen, typisk din e-mail adresse)
2. Tryk på ”Request password”

 

3 – Token

1. Indsæt nu Token kode i feltet ud for ”Token:”
        Token har du modtaget i din mailbox som en ny mail
        Denne tal/bogstavs kombination kopieres fra mailen og indsættes
   
   
   
2. Tryk herefter på ”OK”

 

4 – Ny adgangskode

1. Indtast den adgangskode du ønsker i begge linjer (minimum 8 tegn, hvoraf min. 1 skal være tal)
2. Tryk herefter på ”Skift min adgangskode”

5 – Kode er skiftet, afslut

1. Når du kommer til denne login side, har du udført processen korrekt.
   Luk nu din fane/browser, der er ikke herfra du logger ind på klienten.

6 – Login på PC klient/Softphone

1. Find nu klienten "ipvsion Connect" i start menuen og lav evt. en genvej til skrivebordet
2. Indtast brugernavn som du har modtaget på mail (typisk din e-mailadresse)
3. Indtast dit eget password du selv har lavet og tryk så på "Log ind" knappen

7 – Indstillinger i klient efter første login

1. Udseende af Softphone
   Værktøjslinjen (1) -> Vis (2)  -> Receptionist-visning (3)
   Skift fra Standardvisning til Receptionist-visning.
   Receptionist-visning viser din Softphone mere brugervenlig og giver dig muligheden for at viderestille kald med drag/drop funktionen.
   
2. Lydindstillinger
   Værktøjslinjen -> Værktøjer (1)-> Indstillinger (2)-> Lyd (3) (kun hvis Softphone funktion skal bruges)
   
   
   På både faneblad (4) ”Højttaler” og (5) ”Headset” vælges:
   - Indgangsenhed (mikrofon), den enhed du ønsker at tale i
   - Udgangsenhed (øresnegl/højttaler), den enhed du ønsker at høre samtalen i
   - Ringeenhed, den enhed du ønsker at høre ringetonen i når du modtager opkald
   - Afslut med OK (6)
   
   
   
3. Komprimer kontaktliste
   Værktøjslinjen  -> Værktøjer -> Indstillinger -> Generel
   Sæt flueben i "Komprimer kontaktliste". Dette giver et bedre overblik af dine foretrukne personer, hvis du har valgt mange.
   
   
   
   
4. Vælg den enhed du ønsker at foretage opkaldet fra
    * Softphone
       Default står klienten til Softphone dvs. opkald foretages via klienten med et headset
       tilsluttet computeren.
           Dette symboliseres med et ”rør” nede i venstre hjørne af klienten 
          
   

           * Mobil telefon
              Ønsker du at opkald foretages via mobil telefonen, så klik på røret og vælg ”Mobil <nummer>” i
               listen
                   Symbolet ændres nu til en ”mobil” nede i venstre hjørne af klienten
                  
                   Med denne indstilling aktiveret vil udgående opkald foretaget via klienten blive sendt som et
                   ”callback” til din mobil.
                    Dette betyder at systemet ringer først din mobil op, når du besvarer dette opkald ringes der
                    op til det nummer eller den person du har valgt i klienten

             * Bord telefon
               Ønsker du at opkald foretages via bord telefonen, så klik på røret og vælg ”Bordtelefon

                navnet” i listen
                     Symbolet ændres nu til en ”bord telefon” nede i venstre hjørne af klienten
                    
                      Med denne indstilling aktiveret vil udgående opkald foretaget via klienten blive sendt som
                      et ”callback” til din bord telefon.
                      Dette betyder at systemet ringer først din bord telefon op, når du besvarer dette opkald
                      ringes der op til det nummer eller den person du har valgt i klienten

Hvordan man bruge Softphone, kan du se i vejledningen, samt nogle korte videoguides, som findes på vores hjemmeside : https://dstny.dk/connect-3-selvbetjening/downloads-3-videoguides/